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公用事業咨詢服務

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黨的十八大又一次明確了黨的“群眾路線”是黨的一切行動的根本路線,具體表現在實踐中就是需求從群眾中來,形成服務到群眾中去,“著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力”,也就是十八屆三中全會提出的“創新社會治理”,從治理的視角,從公民的實際需求出發,對原有組織結構、服務流程進行重組和創新,實現流暢的政府內部銜接和協調,提供更為豐富、高效的服務項目,實現政府工作轉型發展,建設智慧城市和服務型政府。
智盛為您提供的服務
“民情服務流水線”:為使居民能夠享受到為民、務實、高效、便捷的社區民生服務,智盛向各基層政府提供整合社區資源、對接社區需求的智慧社區公共服務平臺。


“民情服務流水線”以“居民申請”為開端,以“流水處理”為主要內容,以“居民滿意”為終點,以呼叫中心為支撐;將居民服務需求分為公共服務、生活服務、投訴建議、公告宣傳和其他五大類, 通過運用云計算技術,同時整合Portal、BPM、大數據及移動互聯技術,搭建具有受理發布、跟蹤管理、應用功能、數據集成等功能的支撐平臺,同時能通過應用功能中間件擴展并定制后續的服務項目。
“產業發展促進公共服務平臺”:將企業、政府、金融機構等一同融合進這個產業發展促進公共服務平臺之內,是促進產業發展各種需求和資源對接的中心和樞紐。
從企業角度:是企業了解政策、資金申報、政策服務的一站式平臺,也是企業自我宣傳、信息對接的交流平臺。
從管理部門角度:是基于信息共享基礎上的政策發布、政策落地、政策評估全過程管理和服務平臺,也是基于對企業信息深度挖掘分析的決策咨詢平臺(企業評估、企業監測、經濟運行分析)。
從其他相關單位角度:是園區、街道對所屬企業服務、信息了解的平臺,也是受委托的第三方機構通過平臺實現第三方服務的平臺。
針對以上服務內容,智盛均采用云服務模式,即智盛承擔平臺的開發和運維服務外包,政府無需考慮一次性的大額投資,更無需關注技術和維護的工作,只需要按年向智盛購買服務。

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